「PCでLINEにログインできませんでした」何これ?
2017/06/13
仕事中に突然LINEの通知が飛んできました。
「PCでLINEにログインできませんでした。ログインを試みた端末:XXXXXXXX
心当たりがない場合はアカウント情報を変更してください」
このような場合の対処法についてのお話です。
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この通知はどんな意味?
この通知が届いた場合、自分でログインに失敗したものでなければ
第三者があなたのアカウントにログインを試みたことを示しています。
つまり、不正アクセスの痕跡となります。
どうすればいいの?
通知の内容はログインの失敗ですが、その後不正ログインが成功している可能性もあるため
まずは今ログインされていないかどうかの確認をしましょう。
[設定] > [アカウント] を選択します
[ログイン中の端末] を選択します。
次の画像のように「ログイン中の端末がありません」と表示されていれば
少なくとも今誰かにログインされている状態ではないことがわかります。
対策1. パスワードの変更
念のためパスワードを変更しましょう。
[設定] > [アカウント] > [メールアドレス登録] > [パスワードの変更] からパスワードを変更できます。
対策2. スマホ以外からのログインをまるごと拒否する
PCなど他の端末からログインするつもりがない方は
いっそのこと [ログイン許可] のチェックを外す方法もあります。
LINEをスマホ以外の端末で使わない方であれば、この方法が確実です。
まとめ
LINEに限らず、不正アクセスの通知が届いても
焦らず急いで対処すれば問題になることはそうありません。
基本的なことですが、パスワードは少なくとも8桁以上で
単語や連続する数字を使わないように普段から気をつけましょう。